Часто задаваемые вопросы

Не приходят письма с сайта. Что делать ?

Если вы не получили письмо с сайта в течении нескольких минут, например после запроса о смене пароля или после оформления заказа, необходимо проверить в почтовой программе, которую вы используете, папку "Спам", c большой вероятностью вы найдете его там.
Как быстро обрабатывается заказ?

Срок выполнения заказа 1-3 рабочих дня.
Вы работаете без предоплаты/дропшиппинг?

Мы работаем по 100% предоплате за товар
Можно ли заказать модель в цвете, которого сейчас нет?

При заказе стоит учитывать, что если нужного цвета нет на карточке товара при оформлении заказа, то его нет в наличии на складе, мы не сможем произвести замену на нужный вам цвет.
Как вы отправляете товар? Какими ТК?

Мы отправляем груз транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, Почта России, Почта EMS. Отгрузка транспортными компаниями производится во вторник и пятницу. Страховку груза можно оформить сразу при заказе. Доставка до ТК за наш счет.
Как быстро отгрузят мой товар после оплаты?

Все зависит от времени Вашей оплаты и работы выбранной вами ТК. Отгрузка транспортными компаниями производится во вторник и пятницу.
Как удалять товары из заказа?

Самостоятельно, после оформления корзины, удалить товары невозможно. Но можете прозвонить по любому из наших номеров на сайте и попросить это сделать сотрудников, либо отправить письмо на почту zakaz@tamashaopt.ru с просьбой это сделать.
Какая минимальная сумма заказа?

Принимаем заказы на шапки мелким оптом - минимальная сумма заказа 10 000 рублей
Вы работаете с НДС?

Работаем с НДС и без НДС
Можно ли делать дозаказ?

Дозаказы не принимаются. Следующий заказ оформляется отдельным счетом и собирается отдельно.
Вы работаете только с ИП и ООО?

ИП, ООО, СП, физ. лица и т.д.
Как получить актуальный прайс лист для заказа?

Для получения прайс-листа вам необходимо отправить свои реквизиты на адрес электронной почты tamasha-t@mail.ru .